یہ صفحہ خود بخود ترجمہ ہو گیا ہے اور کچھ الفاظ غلط ہو سکتے ہیں۔ شک کی صورت میں، اطالوی ورژن غالب ہوگا۔
PagoPA واؤچر چھٹکارا
کیا آپ نے غلطی سے موٹرسٹ پورٹل پر PagoPA کی ادائیگی کی؟ آپ کا پیسہ ضائع نہیں ہوا ہے۔ سسٹم آپ کو غلط ادائیگی کو ایک واؤچر میں تبدیل کرنے کی اجازت دیتا ہے، جسے ڈرائیونگ اسکول میں چھڑایا جا سکتا ہے۔ آپ اٹلی میں کہیں بھی ہوں ، ہم اسے چھڑا لیں گے اور آپ کو پوری رقم واپس کر دیں گے۔
یہ کیسے کام کرتا ہے، قدم بہ قدم
- 1 واؤچر بنائیںSPID یا CIE کے ساتھ ڈرائیور پورٹل درج کریں اور غلط ادائیگی کے لیے واؤچر تیار کریں۔
- 2 اسے ہمارے پاس بھیجیںآپ اسے دفتر لا سکتے ہیں یا ہمیں ای میل یا واٹس ایپ کے ذریعے بھیج سکتے ہیں۔
- 3 ہم آپ کو واپس کر دیں گےہم واؤچر کو بھنائیں گے اور آپ کو رقم واپس کر دیں گے۔
اس کی قیمت کتنی ہے اور رقم کی واپسی کب آئے گی؟
- ذاتی طور پر، ڈرائیونگ اسکول میںکوئی فیس اور فوری معاوضہ نہیں: ہم آپ کو کاؤنٹر پر نقد رقم دیں گے۔
- بذریعہ ای میل یا واٹس ایپہم آپ کی 48 24 گھنٹوں کے اندر، 5.00 یورو کی ہینڈلنگ فیس کے ساتھ منتقل کر دیں گے۔
اگر آپ دفتر میں روک سکتے ہیں، تو یہ اس کے قابل ہے: رقم کی واپسی فوری ہے، نقد میں، اور کوئی کمیشن نہیں ہے۔
کیا آپ سسلی میں ہیں اور کیا آپ نے "قومی" بل ادا کیا ہے؟
یہ سب سے عام غلطی ہے جو ہم سے رابطہ کرتے ہیں۔ سسلی میں، ادائیگیاں "سسلین ریجن" چینل کے ذریعے کی جانی چاہئیں، نہ کہ "قومی" چینل کے ذریعے۔ جو لوگ یہ غلطی کرتے ہیں وہ ایک ایسی ادائیگی کے ساتھ ختم ہوتے ہیں جو سسلین ڈرائیونگ اسکول جمع نہیں کرسکتے ہیں۔
ہم قومی سطح پر کام کرتے ہیں، اس لیے ہم آپ کے واؤچر کو چھڑا سکتے ہیں چاہے آپ سسلی میں رہتے ہوں اور بینک ٹرانسفر کے ذریعے آپ کو رقم واپس کر دیں۔ آپ کو پیسا آنے کی ضرورت نہیں ہے: بس ہمیں واؤچر بھیجیں۔
ہمیں آپ سے کیا ضرورت ہے۔
- واؤچرپی ڈی ایف میں یا پڑھنے کے قابل تصویر کے طور پر موٹرسٹ پورٹل کے ذریعہ تیار کردہ۔
- ادائیگی کی رسیداسے موٹرسٹ پورٹل سے بھی ڈاؤن لوڈ کیا جا سکتا ہے۔
- IBAN اور اکاؤنٹ ہولڈرصرف اس صورت میں جب رقم کی واپسی بینک ٹرانسفر کے ذریعے کی گئی ہو نہ کہ کاؤنٹر پر۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
موٹرسٹ پورٹل کا PagoPA واؤچر کیا ہے؟
یہ وہ دستاویز ہے جو ڈرائیور پورٹل اس وقت تیار کرتا ہے جب PagoPA ادائیگی استعمال نہیں کی جاتی ہے یا غلط چینل کے ذریعے کی جاتی ہے۔ اس میں ادا کی گئی رقم ہوتی ہے اور اسے ڈرائیونگ اسکول کے ذریعے چھڑایا جا سکتا ہے، جو پھر کارڈ ہولڈر کو رقم واپس کر دیتا ہے۔
میں نے غلط بل ادا کیا: کیا میں اپنے پیسے واپس کر سکتا ہوں؟
جی ہاں آپ موٹرسٹ پورٹل سے واؤچر تیار کرتے ہیں، اسے ادائیگی کی رسید کے ساتھ ہمیں بھیجیں، اور ہم آپ کو رقم واپس کرتے ہوئے اسے چھڑا لیں گے۔ Motorizzazione پر کسی رسمی کارروائی کی ضرورت نہیں ہے۔
سروس کی قیمت کتنی ہے؟
اگر آپ ذاتی طور پر ڈرائیونگ اسکول آتے ہیں، تو کوئی فیس نہیں ہے: ہم آپ کو فوری طور پر نقد رقم واپس کر دیں گے۔ اگر آپ درخواست کو دور سے مکمل کرتے ہیں، ای میل یا WhatsApp کے ذریعے، رقم کی واپسی بینک ٹرانسفر کے ذریعے کی جائے گی، جس میں € 5.00 پروسیسنگ فیس برقرار رہے گی۔
رقم کی واپسی پہنچنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
اگر آپ دفتر میں رکتے ہیں 48 24 گھنٹوں کے اندر ہو جائے گا۔
کیا مجھے پیسا آنا ہوگا؟
نہیں، اگر آپ دفتر نہیں آ سکتے تو ہمیں ای میل یا واٹس ایپ کے ذریعے واؤچر بھیجیں اور ہم آپ کو بینک ٹرانسفر کے ذریعے ریفنڈ کر دیں گے، آپ اٹلی میں کہیں بھی ہوں۔
میں سسلی میں ہوں اور "سسلین ریجن" ٹیکس کے بجائے "قومی" ٹیکس ادا کیا: مجھے کیا کرنا چاہیے؟
براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ سسلی میں، مقامی ڈرائیونگ اسکولوں کے ذریعہ قومی ادائیگی جمع نہیں کی جاتی ہے، لہذا آپ کی ادائیگی مسدود رہتی ہے۔ ہم قومی ادائیگی کے نظام پر کام کرتے ہیں: آپ واؤچر تیار کرتے ہیں، ہمیں بھیجتے ہیں، اور ہم آپ کو 48 24 گھنٹوں کے اندر بینک ٹرانسفر کے ذریعے واپس کر دیں گے۔
ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کو بتائیں گے کہ رقم کی واپسی حاصل کرنے کے لیے صحیح طریقے سے کیسے آگے بڑھنا ہے۔