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resgate de voucher PagoPA
Você pagou um PagoPA por engano no Portal do Motorista? Seu dinheiro não está perdido. O sistema permite que você converta o pagamento incorreto em um voucher, que pode ser resgatado em uma autoescola. Nós o resgataremos e reembolsaremos o valor total, onde quer que você esteja na Itália.
Como funciona, passo a passo
- 1 Gere o comprovanteAcesse o Portal do Motorista com o SPID ou CIE e gere o comprovante para o pagamento incorreto.
- 2 Envie para nósVocê pode trazer pessoalmente ao escritório ou enviar por e-mail ou WhatsApp.
- 3 Reembolsaremos o valorResgataremos o voucher e reembolsaremos o valor.
Qual o custo e quando o reembolso será efetuado?
- Presencialmente, na autoescolaSem taxas e reembolso imediato: pagamos em dinheiro no balcão.
- Remotamente, por e-mail ou WhatsAppTransferiremos seu 48 horas 24, com uma taxa de processamento de 5,00 euros.
Se você puder passar no escritório, vale a pena: o reembolso é imediato, em dinheiro, e não há comissões.
Você está na Sicília e já pagou a conta do "National"?
Este é o erro mais comum cometido por quem nos contacta. Na Sicília, os pagamentos devem ser feitos através do canal "Região da Sicília", e não do "Nacional". Quem comete este erro acaba por ter um pagamento que as escolas de condução sicilianas não conseguem cobrar.
Operamos em todo o país, por isso podemos resgatar seu voucher mesmo que você more na Sicília e reembolsá-lo por transferência bancária. Você não precisa vir a Pisa: basta nos enviar o voucher.
O que precisamos de você
- O comprovanteAquele gerado pelo Portal do Motorista, em PDF ou como uma fotografia legível.
- Comprovante de pagamentoEste também pode ser baixado do Portal do Motorista.
- IBAN e titular da contaSomente se o reembolso for feito por transferência bancária e não no caixa.
Perguntas frequentes
O que é o voucher PagoPA do Portal do Motorista?
Este é o documento gerado pelo Portal do Condutor quando um pagamento PagoPA não é utilizado ou é feito por um canal incorreto. Ele contém o valor pago e pode ser utilizado por uma autoescola, que então reembolsa o valor ao titular do cartão.
Paguei a conta errada: posso receber meu dinheiro de volta?
Sim. Você gera o voucher no Portal do Motorista, envia-o para nós junto com o comprovante de pagamento e nós o resgataremos, reembolsando o valor. Nenhuma formalidade é necessária na Motorizzazione.
Qual o custo do serviço?
Se você comparecer pessoalmente à autoescola, não haverá taxa: reembolsaremos o valor imediatamente em dinheiro. Se você preencher a inscrição remotamente, por e-mail ou WhatsApp, o reembolso será feito por transferência bancária, com uma taxa de processamento de € 5,00 retida.
Quanto tempo demora para o reembolso ser processado?
Se você passar no escritório 48 horas 24.
Preciso ir a Pisa?
Não. Se você não puder vir ao escritório, envie-nos o comprovante por e-mail ou WhatsApp e faremos o reembolso por transferência bancária, onde quer que você esteja na Itália.
Estou na Sicília e paguei o imposto "Nacional" em vez do imposto "Regional da Sicília": o que devo fazer?
Por favor, entre em contato conosco. Na Sicília, o pagamento nacional não é processado pelas autoescolas locais, portanto, seu pagamento permanece bloqueado. Nós trabalhamos com o sistema de pagamento nacional: você gera o voucher, nos envia e nós reembolsamos o valor via transferência bancária 48 horas 24.
Entre em contato conosco e nós lhe diremos como proceder corretamente para obter um reembolso.