Цю сторінку перекладено автоматично, і деякі слова можуть бути неточними. У разі сумнівів, перевагу має італійська версія.
Використання ваучера PagoPA
Ви випадково сплатили PagoPA на порталі для автомобілістів? Ваші гроші не втрачені. Система дозволяє конвертувати неправильний платіж у ваучер, який можна використати в автошколі. Ми використаємо його та повернемо вам повну суму, де б ви не були в Італії.
Як це працює, крок за кроком
- 1 Згенеруйте ваучерУвійдіть до порталу водія за допомогою SPID або CIE та згенеруйте ваучер для неправильного платежу.
- 2 Надішліть намВи можете принести це до офісу або надіслати нам електронною поштою чи через WhatsApp.
- 3 Ми повернемо вам коштиМи активуємо ваучер і повернемо вам суму.
Скільки це коштує і коли надійдуть кошти назад?
- Особисто, в автошколіБез комісій та негайне відшкодування: ми видамо вам готівку на касі.
- Дистанційно, електронною поштою або WhatsAppМи перекажемо ваші 48 24 годин, з комісією за обробку 5,00 євро.
Якщо у вас є можливість завітати до офісу, воно того варте: повернення коштів відбувається миттєво, готівкою, і без комісій.
Ви на Сицилії та сплатили рахунок "National"?
Це найпоширеніша помилка, яку допускають ті, хто звертається до нас. На Сицилії платежі необхідно здійснювати через канал «Сицилійський регіон», а не «Національний». Ті, хто допускає цю помилку, отримують платіж, який сицилійські автошколи не можуть стягнути.
Ми працюємо по всій країні, тому можемо використати ваш ваучер, навіть якщо ви живете на Сицилії, та повернути вам кошти банківським переказом. Вам не потрібно їхати до Пізи: просто надішліть нам ваучер.
Що нам від вас потрібно
- ВаучерТой, що генерується порталом автомобіліста, у форматі PDF або у вигляді читабельної фотографії.
- Квитанція про оплатуЇї також можна завантажити з Порталу автомобіліста.
- IBAN та власник рахункуТільки якщо повернення коштів здійснюється банківським переказом, а не в касі.
Часті запитання
Що таке ваучер PagoPA від Motorist Portal?
Це документ, який створює Портал водія, коли платіж PagoPA не використовується або здійснюється через неправильний канал. Він містить сплачену суму та може бути використаний автошколою, яка потім повертає суму власнику картки.
Я сплатив неправильний рахунок: чи можу я отримати свої гроші назад?
Так. Ви створюєте ваучер на Порталі автомобіліста, надсилаєте його нам разом із квитанцією про оплату, і ми активуємо його, повернувши вам суму. У Motorizzazione не потрібно жодних формальностей.
Скільки коштує послуга?
Якщо ви прийдете до автошколи особисто, плата не стягується: ми негайно повернемо вам кошти готівкою. Якщо ви подасте заявку дистанційно, електронною поштою або через WhatsApp, повернення коштів буде здійснено банківським переказом, з утриманням комісії за обробку у 5,00 євро.
Скільки часу потрібно, щоб повернення коштів надійде?
Якщо ви завітаєте до офісу 48 24 годин.
Чи обов'язково мені їхати до Пізи?
Ні. Якщо ви не можете прийти до офісу, надішліть нам ваучер електронною поштою або через WhatsApp, і ми повернемо вам кошти банківським переказом, де б ви не були в Італії.
Я на Сицилії та сплатив «Національний» податок замість податку «Сицилійський регіон»: що мені робити?
Будь ласка, зв’яжіться з нами. На Сицилії місцеві автошколи не стягують національний платіж, тому ваш платіж залишається заблокованим. Ми працюємо за національною платіжною системою: ви створюєте ваучер, надсилаєте його нам, і ми повернемо вам кошти банківським переказом 48 24 годин.
Зв'яжіться з нами, і ми розповімо вам, як правильно діяти, щоб отримати відшкодування.