El portal del estudiante

El programa de preguntas se abre desde el portal: practicas las preguntas oficiales del ministerio, las mismas que encontrarás en el examen, y te familiarizas con la forma en que están escritas, lo cual en el examen es tan importante como saberlas.

Puedes usarlo desde casa cuando quieras, desde tu teléfono o computadora: diez minutos al día valen más que una hora entera la noche anterior.

El plan de clase con el tema de cada sesión: sabrás de antemano qué se tratará y, si te pierdes una clase, sabrás cuál recuperar.

También puedes encontrar los horarios de las clases presenciales aquí en el sitio web, en la página de horarios de las clases teóricas.

Cuando estés listo, elige la fecha entre las sesiones disponibles. Para cada sesión, verás cuántos lugares quedan y la reserva se cerrará automáticamente cuando se agoten.

El portal comprueba automáticamente si puedes reservar: si tus documentos están a punto de caducar o si no ha transcurrido suficiente tiempo desde tu última visita, te lo indicará en lugar de permitirte reservar. En esos casos, simplemente llámanos.

Consulta el calendario con los horarios disponibles de cada instructor y elige cuándo conducir, sin necesidad de llamar a la oficina.

• Puedes reservar uno o más guías, en los días y horarios que mejor te convengan;
• usted cambia o cancela un guía ya reservado antes del 20: 00 del día anterior;
• Siempre encontrarás la lista de los que has reservado.

Las normas para las clases de conducción, incluidos los plazos de cancelación, se encuentran en la página de Clases de conducción.

En cuanto inicies sesión, en la parte superior encontrarás la información que te interesa ahora: la fecha de tu examen (teórico, de conducción o de navegación) y los próximos exámenes ya programados, con día y hora.

Más abajo, en la pestaña de pagos, encontrarás una lista de las guías que ya has completado, para que siempre sepas en qué punto te encuentras.

Tu perfil, actualizado en tiempo real:

• Los costes de su permiso de conducir, desglosados por conceptos: matriculación, curso, exámenes, guías;
• cuánto has pagado ya y cuánto te queda por pagar;
• las guías que has creado, con fecha y duración.

Si desea pagar, puede hacerlo directamente desde allí con tarjeta de crédito, Apple Pay o Google Pay: el pago lo gestiona Nexi; nosotros nunca vemos los datos de su tarjeta. Puede pagar el importe que le sugiere el portal o la cantidad que prefiera.

Todas las formas de pago están en la página de Pagos.

No necesitas contraseña: el portal no la utiliza. Inicias sesión con tu nombre y código fiscal, y no los olvidarás.

No. Se abre con el navegador de tu teléfono o computadora. Si quieres, puedes agregarlo a la pantalla de inicio desde tu teléfono y tenerlo allí como una aplicación.

Sí, y es incluso más seguro que introducir tus datos cada vez. Tu rostro y huella dactilar permanecen en tu teléfono: no recibimos ninguna imagen, solo la confirmación de que el teléfono te ha reconocido.

Por supuesto. En el caso de menores, es normal que un padre o tutor se haga cargo de ellos: solo necesitan el nombre del estudiante y su número de identificación fiscal.

El portal está destinado a quienes ya están registrados.

Sucede, y el portal te protege: significa que falta algo (documentos, el tiempo transcurrido entre un intento y otro, o que no hay sesiones abiertas en este momento). El mensaje que ves te lo indica. Llámanos y en dos minutos resolveremos lo que se necesita.